Termini e condizioni

1. Conformità alle norme di salute e sicurezza

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare rigorosamente gli standard sanitari minimi stabiliti dal governo filippino, comprese le norme emanate dalla Task Force Interagenzia (IATF) e dalle unità governative locali competenti (LGU).

Il mancato rispetto dei protocolli sanitari può comportare il rifiuto del servizio senza alcun rimborso.

2. Tariffe, valuta e supplemento per stranieri

Tutte le tariffe sono indicate per persona (per pax).

• I prezzi indicati in USD sono indicativi e basati sul tasso di cambio prevalente al momento della quotazione.
• Le spese finali potrebbero subire lievi variazioni a causa delle fluttuazioni valutarie.

3. Politica sui minori

• 0-3 anni: gratuito
• 4-10 anni: 20% in meno rispetto al prezzo per adulti
• A partire dagli 11 anni: si applica la tariffa per adulti

4. Politica per anziani e persone con disabilità

Gli anziani e le persone con disabilità (PWD) hanno diritto a uno sconto del 20% sul prezzo per persona riservato agli adulti, previa presentazione di un documento di identità valido.

Gli sconti non sono cumulabili (è possibile applicare un solo sconto per ospite).

5. Inclusioni ed esclusioni generali

Sono inclusi solo i servizi chiaramente indicati nella sezione "Cosa è incluso" di ciascun pacchetto.

Le esclusioni generali includono, ma non sono limitate a:

• Acquisti personali
• Souvenir
• Assicurazione medica (soprattutto per gli ospiti con patologie preesistenti)
• Spese personali
• Attività facoltative salvo diversa indicazione

6. Politica di cancellazione, cambio di prenotazione e mancata presentazione

Tutti i pacchetti non sono rimborsabili.

Tuttavia:

• Le prenotazioni sono trasferibili a nome di un altro ospite, previa applicazione delle tariffe previste (ad esempio, spese per la modifica del nome sul permesso).
• Le prenotazioni possono essere modificate se la richiesta viene effettuata almeno 7 giorni prima dell'arrivo, fatte salve le spese di modifica applicabili e le politiche dei fornitori.

Le cancellazioni effettuate entro 7 giorni dall'arrivo, le cancellazioni tardive o il mancato arrivo in aeroporto saranno considerate NO-SHOW.

In tali casi:

• Non è previsto alcun rimborso.
• Potrebbero essere applicate penali a causa di permessi prenotati in anticipo, trasporti, guide turistiche, imbarcazioni e altri servizi già assicurati.

7. Cancellazioni dei voli

Gli orari dei voli potrebbero subire variazioni a causa di normative governative, condizioni meteorologiche o circostanze impreviste.

Si consiglia vivamente agli ospiti di stipulare un'assicurazione di viaggio (ad esempio Prudential, Malayan o equivalente) che copra le cancellazioni dei voli e la perdita del valore del viaggio.

Sebbene faremo del nostro meglio per assistervi nella rinegoziazione delle prenotazioni alberghiere (per pacchetti completi), ciò è soggetto all'approvazione della direzione dell'hotel. Una volta che gli ospiti vengono contrassegnati come "no-show" dall'hotel, le camere saranno perse e non saranno emessi rimborsi, il che è al di fuori del nostro controllo.

8. Annullamento del tour a causa delle condizioni meteorologiche

Nel caso in cui i tour vengano cancellati a causa di condizioni meteorologiche o marine non sicure:

• Il rimborso potrà essere effettuato previa detrazione delle spese di preparazione non recuperabili (permessi, logistica, personale, ecc.).
• Non sarà fornito alcun risarcimento per i servizi non utilizzati oltre alle parti rimborsabili.

9. Esclusione di responsabilità assicurativa e civile

Go-to-Philippines.com non sarà ritenuto responsabile per incidenti, infortuni, malattie, smarrimento o danneggiamento di effetti personali durante il tour.

Tutti gli ospiti devono avere una propria assicurazione contro gli infortuni e di viaggio che copra:

• Emergenze mediche
• Ricovero ospedaliero
• Effetti personali
• Interruzioni dei viaggi

10. Assicurazione di viaggio facoltativa

È possibile stipulare un'assicurazione di viaggio tramite Go-to-Philippines.com a un costo aggiuntivo, qualora gli ospiti non dispongano già di una copertura. Contattateci per ulteriori informazioni.

11. Forza maggiore

La società non sarà ritenuta responsabile per ritardi, modifiche o cancellazioni causati da eventi al di fuori del suo controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, restrizioni governative, pandemie o eventi di forza maggiore.

12. Accettazione dei termini

Prenotando qualsiasi pacchetto o servizio, gli ospiti confermano di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni.